Η παραβίαση της ιδιωτικότητας στο διαδίκτυο όπως για παράδειγμα η κλοπή προσωπικών κωδικών ή το χακάρισμα του προσωπικού προφίλ σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο είναι θέματα που συχνά απασχολούν τους χρήστες και η Γραμμή βοήθειας μπορεί να δώσει βασικές κατευθυντήριες επαναφοράς των κωδικών και αντιμετώπισης του προβλήματος